OMODA continúa avanzando en la digitalización de su red comercial con la llegada de “Chery”, un nuevo asistente conversacional basado en inteligencia artificial que ayudará a los clientes durante su visita al concesionario.
España será el primer mercado en incorporar esta tecnología y los centros de M Automoción en Barcelona y Alcobendas formarán parte de la fase inicial del proyecto, que comienza durante el mes de julio.
Una nueva forma de descubrir la gama OMODA
La interacción comienza cuando el visitante accede a uno de los vehículos expuestos y pronuncia “Hola Chery”. Desde ese momento, el asistente puede responder preguntas, explicar las principales tecnologías y características de los modelos OMODA y ayudar al usuario a encontrar la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
La herramienta ofrece información inmediata y permite que el proceso de elección sea más ágil, intuitivo y personalizado.
Tecnología que complementa la atención personal
Al finalizar la conversación, el equipo comercial recibe un resumen con los principales intereses del cliente. De esta manera, el asesor puede continuar la atención con un mayor conocimiento de sus preferencias y ofrecer recomendaciones más precisas.
“Chery” no sustituye el asesoramiento presencial, sino que funciona como un recurso opcional de apoyo para mejorar la continuidad entre la experiencia digital y el trato personal.
M Automoción, entre los primeros concesionarios en incorporar “Chery”
El proyecto se inicia en cinco concesionarios españoles, entre ellos los centros de M Automoción en Barcelona y Alcobendas, y posteriormente se extenderá a otros puntos de la red comercial.
Con esta iniciativa, OMODA refuerza su compromiso con la innovación y con una experiencia de compra cada vez más cómoda y adaptada a cada conductor.
Descubre “Chery” y conoce la gama OMODA de una forma diferente en OMODA M Automoción.
